Domande frequenti

Vendiamo diversi tipi di idropitture (comunemente definite pitture lavabili) e altri tipi di pitture per interni: idropitture traspiranti per pareti; idropitture performanti; smalti adatti per pareti, legno e ferro; pitture a calce; pitture per persone allergiche.

Tutte le nostre pitture sono a base d’acqua e non rilasciano sostanze nocive. Le nostre pitture rispettano rigorosamente le normative europee in vigore e i componenti VOC sono 6 volte inferiori alle soglie imposte. Anche se ingerite per errore, le nostre pitture non provocano danni.

Generalmente, sono sufficienti 2 mani di pittura. Per tonalità scure, suggeriamo il fondo in tinta dello stesso brand; in alcuni casi, potrebbero servire tre mani di pittura per ottenere l’effetto desiderato.

Non c’è una durata specifica. Tanti fattori influiscono sul mantenimento delle pitture, ma generalmente i nostri clienti tornano dopo 7/10 anni per ricomprare i colori. Alcuni nostri clienti sono tornati dopo 15 anni.

Le nostre pitture sono caratterizzate da una notevole corposità: di conseguenza, forniscono un’ottima copertura. Tuttavia, non possiamo garantire a priori la massima copertura di ogni macchia o imperfezione: non abbiamo la bacchetta magica.

Sì, con la preparazione corretta delle superfici e utilizzando il fondo, le nostre pitture per interni si possono applicare su intonaco, cartongesso, legno e metallo.

Le nostre pitture sono molto adatte al “fai da te”, non richiedendo particolari abilità. Se necessario, possiamo condividere tutti i trucchetti che l’esperienza ventennale ci ha regalato.

La gamma di prodotti che forniamo è completa: sia per interno che per esterno, abbiamo finiture opache per murature o smalti (satinati o lucidi) per superfici in legno o metallo.

La scelta del colore è importantissima per vivere al meglio la vostra casa. Noi possiamo darvi tutti i consigli tramite le nostre consulenze online

In tal caso, è consigliabile contattare direttamente il posatore responsabile dell'installazione.

Le pitture “lavabili” (idropitture) permettono solitamente di rimuovere le macchie appena fatte, passando semplicemente un panno umido.

Le pitture devono sempre essere applicate a regola d’arte, vale a dire dopo la corretta preparazione necessaria per il giusto ancoraggio del prodotto.

Trova il prodotto ideale sul nostro catalogo. Seleziona la quantità e aggiungi il prodotto al carrello. Apri il carrello, accedi/registrati e procedi al checkout. Compila i dati relativi alla spedizione e inserisci il metodo di pagamento che preferisci. Riceverai direttamente il tuo ordine presso l’indirizzo che ci hai fornito.
Per le pitture, dovrai anche scegliere la finitura e il formato più adatti (leggi la guida nella scheda prodotto per la scelta migliore).
Per le carte da parati, dovrai aggiungere il prodotto al carrello e inviare la richiesta di disponibilità. Riceverai una notifica via mail se il prodotto risulterà disponibile. Accedendo alla tua area personale sul nostro sito, troverai la tua richiesta accettata e potrai procedere con il pagamento online.

Non ci sono costi aggiuntivi da pagare.

Sì, offriamo la spedizione internazionale; per maggiori informazioni, contattaci.

Comunicando la tua mail, riceverai la notifica da parte del corriere contenente il numero della lettera di vettura (tracking number) per poter tracciare in autonomia la spedizione.

Affidiamo tutte le nostre spedizioni a corrieri veloci e affidabili che generalmente consegnano in 1/3 giorni lavorativi sia in Italia che all’estero (isole e destinazioni più lontane potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi).

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario; PayPal; Pagamento con carta di credito circuiti Visa, Mastercard, American Express.

Segui le indicazioni fornite in fase di pagamento per effettuare il bonifico. La consegna della merce è prevista entro 24-72 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (eccetto per le isole che potrebbero subire variazioni).

Sì, basterà inserire la partita IVA e lo SDI in fase d'ordine.

Sì, il pagamento rispetta tutti gli standard per garantire la massima sicurezza delle transazioni.

Se la carta venisse rifiutata, le informazioni inserite potrebbero non essere corrette; pertanto, ti invitiamo a prestare attenzione nella compilazione dei dati richiesti. I dati da inserire per ultimare l’ordine ed effettuare il pagamento devono corrispondere a quelli presenti sulla carta. Qualora la carta sia scaduta o abbia superato il limite di credito, puoi rivolgerti alla tua banca per informazioni o consigli utili.

Non è possibile effettuare il reso di pitture e smalti, in quanto tutte la latte sono colorate per voi al momento del vostro ordine. Valutiamo solo i reclami dovuti a merce errata, difettosa o danneggiata. In tal caso, è necessario inviare una mail a info@bludiprussia.com, allegando la documentazione fotografica necessaria a verificare il danno. Per evitare inconvenienti, consigliamo caldamente di valutare l’integrità del pacco al momento della ricezione, documentare eventuali difformità e firmare con riserva.

Imballiamo molto bene in modo da evitare eventuali disattenzioni da parte dei corrieri. Consigliamo caldamente di valutare l’integrità del pacco al momento della ricezione, documentare eventuali difformità e firmare con riserva: se ci sono danni evidenti, invitiamo a rifiutare la spedizione. Nel caso si notassero eventuali difformità dopo aver ritirato la merce, consigliamo di inviare una mail a info@bludiprussia.com, allegando la documentazione fotografica necessaria a verificare il danno.

Entro 24 ore, è possibile inviare una richiesta di annulamento o modifica, scrivendo una mail a info@bludiprussia.com. Valuteremo la richiesta e forniremo indicazioni per saldare la differenza o ricevere eventuali rimborsi.

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